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    广东400电话办理中心-卓诚通讯

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400电话新闻资讯

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卓诚通讯致力于成为富有责任感的企业公民,倡导回报社会和爱护我们赖以生存的环境。我们的慈善承诺包括企业慈善事业、社区志愿者以及环保举措。

400电话办理
增值服务功能 
日期:2013.02.09  阅读:12   预约上门服务  咨询热线:400-1151-400  售后热线:400-669-4008
序号 功能名称 功能收费 功能说明
1 号码绑定
30元/年/号码 我们的400电话可以呼转到任何运营商的固定电话中继电路等实际号码上,您可以通过我们的电信平台,随时修改呼转号码,即时生效。可免费绑定2台固定电话。
2 企业彩铃
效果试听
功能费:180元/年 根据企业个性化的需求,我们可为企业定制不同类型的欢迎词。
录制费:180元/首 由专业播音主持、专业录音棚制作个性化彩铃。客户提供彩铃字词,所需背景音乐要求规范。
上传费:30元/次 多次上传彩铃,用户自行录制的彩铃我公司上传。每次按标准收费。
炫铃功能:240元/年 识别主叫拨打400电话时所在区域或拨打时间,播放不同的彩铃。
3 IVR语音导航 功能费:300元/层/年 开通语音导航赠送彩铃功能费
可绑定十部分机,每部分机下绑定20个直线电话(10*20) 每增加一部分机,按60元/年/分机收取
多层语音导航最多不能超过五层,如超过五层,按每层120元/层收取
录制费:180元/首 由专业播音主持、专业录音棚制作个性化彩铃。客户提供彩铃字词,所需背景音乐要求规范。
4 企业总机 240元/年 对于绑定电话本身是总机、一号通的用户(最大同时接通为10线)
超出按30元/年/线收取
5 中继功能 1200元/年 可绑定中继号、呼叫中心等引示号,不限同时接通线数中继:一个号码里包含了多条线路,用户对外只需公布一个代表号码,但可以让多个电话同时打进来,每个用户可以根据电话量大小及集团电话容量大小。连接用户交换机、集团电话(含具有交换功能的电话连接器)、无线寻呼台、移动电话交换机,简单的说就是电信运营商,给你的电话号码。将此中继号绑定在400电话下,需另开通中继功能方可完全正常使用。
6 通话录音 720元/年 将电话通话过程中双方对话进行录音。管理后台将会记录每一条录音信息,可自助查询并下载录音文件。不限时长,所有通话录音保留30天,即7-1的通话录音于8-2删除,7-30通话录音于8-31删除
7 语音信箱 开通费:120元 因各种原因无法接听来电时,转由语音信箱接听,并自动录下来话留言,语音信箱都会自动记录每一个打给您的来话,不会让您错过任何一条信息。在400电话无人接听、遇忙、非工作时间时,将有彩铃提示如:您好!目前线路正忙,请您在嘀声后留言。管理后台将会记录每一条留言信息,可自助查询下载留言。不限时长,所有语音留言保留30天, 即7-1语音留言于8-2删除,7-30语音留言于8-31删除
功能费:360元/年
8 语音文件保存 40元/月 系统默认语音文件保留天数为30天,如需延长1月保留期按20元/年收取。如需延长2月保留期按40元/年收取。
9 防伪查询开通费 200元 第一次开通时收取,赠送由专业播音主持、专业录音棚制作个性化的铃声(最多四首,每首300字内),超出部份按50元/首收取
10 防伪查询功能费
1000元/年 10W条
通过拨打400电话查询到企业产品的真伪。
客户拨打您的400电话——彩铃:您好,欢迎致电***公司产品防伪认证系统,请输入防伪编码,并以#号键结束!输入后提示:A:如是真品且第一次查询,就会出现类似如下语音提示:“您所查询的产品是XXX公司的合格达标放心产品,请放心使用。”B:如是真品且第二次查询,则类似如下回答:“您查询的防伪身份码已于××年××月××日××时××分被首次查询,此码已作废,仅防假冒”。C:如不是真品,则回答类如下:“您所查询的产品不是***公司的产品,仅防假冒 `”。管理后台将会记录每一条防伪码查询时间以及已使用防伪码和未使用防伪码。
1600元/年 50W条
3800元/年 无限制
11 满意度评价功能费 360元/年 对本次通话进行评价满意或不满意,可自定义彩铃也可使用我司默认彩铃
满意度:是通过评价分值的加权计算,得到测量满意程度(深度)的一种指数概念。开通满意度调查功能,管理后台会对每次的通话评价进行记录.当被叫挂机后主叫电话里提示彩铃如:满意请按1、不满意请按2、一般请按3,进行评价按键后主叫将听到彩铃如:感谢您的来电,谢谢!
企业彩铃 样例:您好,欢迎致电***公司,我公司主营****等,竭诚为您提供优质的产品和服务,电话正在转接中,请稍后....
语音导航 样例A:您好,欢迎致电***服务热线,业务咨询请按1、技术支持请按2、加盟合作请按3、投诉建议请按4、如需人工服务请按0...
样例B:您好,欢迎致电***客服热线,北京公司请按1、上海公司请按2、天津公司请按3、人工帮助请按0....
背景音乐 彩铃背景音乐建议采用纯背景音乐为佳,可在百度MP3中搜索“钢琴曲、小提琴、轻音乐、萨克斯、古筝名曲”等,下载后将mp3文件发送给客服。
 彩铃录制要求
凡是录制及上传彩铃的用户,彩铃内容需遵循以下要求,如不符合我公司要求的,我司均不予以录制或上传:
1、彩铃录制,请将语速及背景音乐要求说明,如遇背景音乐有人声唱词或涉及版权问题的音乐,由用户书面说明自行承担相关责任,我司才予以上传。
2、需上传彩铃的用户,彩铃内容需与开号时所提供证件相关信息一致,如不一致,请提供相关证明材料。
如:录制网站彩铃,需证明网站属于该公司旗下。录制某一商标或产品的,需提供相关的说明,说明内容例:我公司旗下产品或代理的产品是***,需录制或上传该彩铃,有如现法律纠纷,由我公司承担。
3、凡“请挂机”或“回拨”类彩铃,我司不予上传,如“请挂机,稍后我们将有专人回复您”
4、关于彩铃制作,如有不明白之处,请联系您的客服专员或致电垂询:400-618-7488
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